Descripción del puesto

  • Recibir a los visitantes, determinar el  objetivo de su visita y guiarlos a sus destinos correpondientes.
  • Atender, monitorear y canalizar llamadas y correos entrantes, además de remitir los requerimientos del cliente al departamento pertinente. 
  • Clarificar las necesidades del cliente, proporcionar soluciones y apoyo utilizando un profundo conocimiento de los productos y servicios de la compañía.

Requisitos

  • Graduados en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Marketing, Relaciones Públicas, Comunicación o afines.
  • Experiencia: Minimo 3 años como Ejecutivo Senior de Atención al cliente. 
  • Conocimiento Microsoft Office Intermedio- Avanzado

Beneficios

  • Flexibilidad de horario
  • Teletrabajo
  • Días libres por cumpleaños
  • Plan de salud privado
  • Seguro de vida
  • Servicio de cafetería / lunch
  • Formación permanente
  • Plan de telefonía
  • Convenios empresariales
  • Excelente ambiente laboral
  • Retroalimentación constante
  • Fondos de ahorro


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